《沟通的心法：打造不走样的执行》课后测试答案

沟通的心法：打造不走样的执行（上）课后测试单选题1、在接受指令的过程中，最重要的程序是什么（10分）A记录：不要打断，用5W1HB复述：确认不明，全面复述C询问：补充不清楚的点D意图：领会意图正确答案