电信企业客户服务的风险与控制研究开题报告

电信企业客户服务的风险与控制研究开题报告一、选题背景随着信息技术和网络技术的快速发展，电信企业的客户服务越来越重要，成为企业发展的关键因素之一。但是，电信企业客户服务的风险也是不可避免的，例如客户投诉