电商客服培训

电商客服基础培训客服的职能1,答疑解惑无论是售前还是售后，客服的职能在于补充用户的信息 缺失，用户无法或者不情愿从 产品，从详情了解的信息，由 客服负责解答，让用户能真正了解自己购买的产品以及会享受