酒店微笑服务心得

酒店微笑服务心得 当我干上酒店服务员这一职业时，就懂得微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报。 前厅是我们服务的窗口，我的岗位是大堂副理，主要负责前厅的管理、宾客