酒店的存在的问题及解决的措施方案

酒店普遍存在的问题、解决的方法酒店矛盾的焦点，例如：在管理工作中“看人不对事〞、“念经不撞钟〞、“媚上不忌下〞、“报喜不报忧〞等，还有“纸上谈兵〞，在酒店多年的经营管理中一直在滋生蔓延，因而，出现“以

酒店普遍存在的问题、解决的方法 酒店矛盾的焦点，例如：在管理工作中“看人不对事〞、“念经不撞 钟〞、“媚上不忌下〞、“报喜不报忧〞等，还有“纸上谈兵〞，在酒 店多年的经营管理中一直在滋生蔓延，因而，出现“以人治人、以制 度落实制度、以报表渲染推进、以回报替代执行、以人情到达目的、 以总结充当成效、以宣传忽悠创新〞等现象层出不穷，造成部门与部 门、管理者与管理者之间“推委、扯皮不断，耗管理混乱、执行依旧 不变等，对开拓创新浑然〞等弊端司空见惯，对上面发出的执行指令 便表现出“行动上的缓慢、贯彻中的拖拉、推行上的折扣〞，严重影 响执行力发挥。 中层管理者在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上的要求 与计划体制下是完全不同的，要想切实提升管理者的执行力，就必须 积极搭建提升执行力的平台，努力寻找提升执行力的途径，使决策者、 领导者、执行者、推动者赋于一身的中层管理者真正成为酒店的“顶 梁柱〞的作用。 一、酒店要拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、 公正正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。这些人能将高层的意 愿、基层的工作动能和市场现实这三股促进酒店开展的动力有机地连 接在一起，对酒店愿景、战略决策、组织方案、执行有新的举措。现 在尽管酒店在市场竞争中会面临许多问题，可最为关键、最为重要的 1/ 14