银行投诉管理规定

企业银行（中国）有限公司客户投诉管理规定企业银行（中国）有限公司经营战略部客户投诉管理规定第一条 目的为及时迅速处理客户投诉案件，维护本行的信誉与形象，促进服务质量改善与售后体系，特制定本办法，本办