征集病人意见制度

征集病人意见制度1、院长负责征集病人意见制度的落实，院办、医务科、护理部等职能科室负责组织实施，定期征集病人意见。2、院办负责接待病人来访及来电；3、每月一次进行在院病人满意度调查，征求病人对医疗服务