中国银行股份有限公司网点客户经理基础工作手册

中国银行股份有限公司网点客户经理基础工作手册目  录第一部分 总则    3第二部分 客户经理开展工作的基本要求    3一、必会的知识与技能    3二、必备的表格与系统    4（一）各类客户关系