酒店公关礼仪课程建设思路与措施

酒店公关礼仪课程建设思路与措施“酒店公关礼仪”课程是酒店管理专业的一门必修核心课程，是培养饭店前厅与客房服务员和基层管理人员必需的礼仪能力培养课程。课程系统而全面地阐述了酒店服务礼仪的内涵、酒店服务人