客服专员辞职报告

客服专员辞职报告 认知实习报告 一，实习目的 实习是大学生的重要实践环节。通过实习了解社会，接触实际，稳固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过

客服专员辞职报告 认知实习报告 一，实习目的 实习是大学生的重要实践环节。通过实习了解社会，接触实际，稳 固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌 握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综 合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。 为此，在xx年 的暑假期间，我在深圳市恒源昌科技进行了为期一个月的实习。 深圳市恒源昌环保科技是一家专业从事蒸发式节能环保空调研发生 产、销售于一体的民营企业；为满足于市场的需求公司投入大量的 资金来开发新的产品，现在研发出智能化、高品质、低燥音、环保 型的“新风”系列蒸发式环保空调。它改进了传统空调在降温的同 时消耗大量能源，其“氟里昂”冷媒严重破坏大气层为代价的缺 点。深圳市恒源昌环保主要市场主要在深圳及全国各地。公司成立 于xx年，注册资金500万，企业人数200多人。要特别指出的是： 无论在工厂、写字楼、商场，从一般的冷气工程、空调工程、医院 特殊空调工程，到高科技半导体超微尘之无菌无尘室工程，恒源昌 都倍受青睐，赢得了良好的信誉和口碑。制冷找恒源昌，效劳最理 想。为顾客创造温馨舒适的环境，是深圳市恒源昌环保永恒的追求 的经营理念，它在能源行业中已经颇有名气。公司坚持以“质量第 一、顾客至上”，以诚信效劳和经营的营销理念。以优质的技术合 理的价位、最好的质量谋求与每一位客户的利益共同开展。我实习 的部门是客服部，要求主要有以下几点：（1）客服代表要时刻保持 良好的精神状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强；(2) 接听客户 要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同