商场百货部年度工作计划范文

商场百货部年度工作计划范文一、背景介绍商场百货部作为商场的主要经营部门之一，负责销售各类百货商品，是商场的核心利润中心。随着消费升级和竞争的加剧，商场百货部需要不断优化管理和服务，提升销售额和利润水平

商场百货部年度工作计划范文 一、背景介绍 商场百货部作为商场的主要经营部门之一，负责销售各类百货商 品，是商场的核心利润中心。随着消费升级和竞争的加剧，商场百货 部需要不断优化管理和服务，提升销售额和利润水平。因此，制定一 份全面、具体的年度工作计划，对于确保商场百货部的持续发展和实 现经营目标至关重要。 二、目标设定 1. 销售目标：实现百货部的销售额增长10%； 2. 利润目标：提高百货部的毛利率至30%； 3. 客户目标：提高客户满意度指数至90； 4. 员工目标：提升员工销售技能和服务意识。 三、具体工作计划 1. 商品采购管理： a. 不断优化供应链管理，稳定优质供应商资源； b. 深入调研市场，扩大商品种类和品牌，满足消费者多样化需 求； c. 加强合作伙伴关系，进行长期稳定的合作，确保供应链畅通。 2. 促销活动策划： a. 定期组织季度促销活动，包括满减、打折、赠品等优惠方式； b. 针对重要节假日制定促销方案，提高店内客流量和销售额； c. 加强与市场部的合作，提高促销活动的宣传效果。 3. 销售团队建设： a. 建立完善的销售团队培训计划，提升员工的销售技能和产品知 第1 页共 3页