手机销售年终工作总结

销售年终工作总结 　　俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好

销售年终工作总结 俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工 作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工， 在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经 验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大 脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大 家能提出珍贵的建议。 销售工作的根本法那么是，制定销售方案和按方案销售。销售 方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这 一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是 要找到最适合自身的一套方式和方法。 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果 对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无 法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想 尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到 你与他同在。 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动 向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反 应给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的 问题，也要迅速及时地反应给公司，以便管理层及时做出对策。业 务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企 业的开展而言，更重要的是市场信息因为销售额是昨天的，是已经 实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息， 它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 “管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领