旅游英语实训指导书(1)

旅游英语实训指导书实训一指导书一、实训项目名称：Front Office二、学时数：8三、实训目的锻炼学生在前台工作的英语表达能力。四、能力训练要求（一）学生熟悉前台接待的理论知识（二）学生具备较强的