驴妈妈Swot分析

.驴妈妈的Swot分析：优势：打折门票和酒店国内景区和酒店对团队游有门票折扣，而散客的自助游则基本都是全价。通过新的商业模式和各景区的合作关系，“驴妈妈”所销售的门票和住宿价格都有一定的折扣，将降低自

驴妈妈的Swot分析： ● .驴妈妈的Swot分析： 优势： 1. 打折门票和酒店 国内景区和酒店对团队游有门票折扣，而散客的自助游则基本都是全价。通过新的 商业模式和各景区的合作关系，“驴妈妈”所销售的门票和住宿价格都有一定的折 扣，将降低自助游游客的门槛，不仅从数量上能吸引到更多的普通游客，更能吸引 到消费潜力远强于一般跟团游客的中高端自助游客。此外，中国的好多景区要排队 买票进场，而驴妈妈在很多景区设立了专用通道。比如在欢乐谷就有“驴妈妈”专 用通道，用手机二维码刷票通关，便捷又时尚。 2. 咨询订购便捷 B2C 驴妈妈作为中国领先的新型旅游电子商务网站和中国最大的自助游产品预订及 资讯服务平台，自然有着无与伦比的优越性。网页上有着“旅游攻略”，“旅游点 评”，“旅游咨询”等链接，可以足不出户就能了解旅游目的地的各种客观情况。 此外，网页上还标有各种旅游注意事项和温馨的小贴士，考虑到了很多出游时可能 发生的情况和应对措施。 3. 合作领域广，融资丰富 驴妈妈和各种政府，票务中心，旅游集团，景区，甚至于一些相关杂志都有合作，互 相提供营销咨询、营销规划、营销运作、营销投放等服务，同时扩大了分销渠道。除 2009 了近期的融资外，在年驴妈妈曾获得过花桥基金与道杰资本数千万元的投资， 2008 年驴妈妈获得包括携程旅行 CEO 网范敏、分众传媒副总裁钱倩等的投资，自此驴妈妈的发展方向更明确，新的 注资也为公司带来了活力和抵御风险的实力。 4. 差异化定位和服务 驴妈妈的定位就是要做最贴心的自助游服务商。董事长洪清华介绍，以前的旅游现 80%20% 象，跟团游比例占旅游市场的，自助游仅有的市场，随着旅游市场的转 80% 变，现在刚好来个大反转，自助游占，跟团游仅 20%+ 占；驴妈妈将过去游客被动式消费的模式改为主动服务游客，用门票高铁、门 +++ 票住宿、门票机票、门票巴士等产品组合的营销方式，满足客户需求，绝不复制 别人的产品，坚持自主创新，以需求开发产品。 劣势： 1. 景区业务和酒店机票业务所面临的市场环境相去甚远当年携程依靠车站、机场的发 卡运动，加上规模庞大的呼叫中心迅速占领了酒店机票代理市场。携程的成功除了 模式的因素以外，更重要的是它的出现符合当时的市场环境且几乎没有对手，它的 服务是酒店和航空公司所期盼的。但是，反观当今的驴妈妈，其所处的市场环境就 要差很多。一边是国内景区缓慢的信息化进程，一边是强敌环伺的竞争环境。驴妈 妈若要创造奇迹，就必须静下心来认真研究景区客户的真实需求。 2. 客户开发或将遭遇扩张“瓶颈”驴妈妈一直将其投资人之一“奇创旅游咨询运营 机构”拥有丰富的景区人脉资源视为一种优势和门槛，这一点在中国目前的景区经 营模式下无疑是值得肯定的。但是，从另一个角度上讲，过度依赖人脉来增加客户 规模显然难以持久，这明显不如携