车站验票员工作手册分析

验票员工作流程班前15分钟,更换工服,佩带胸卡,做到仪容清爽、整洁;整理补充必备的物品:印章、宣传材料、记数器,携物单;了解近期的各种活动;上午9:30(节假日9:00)开启大门,面带笑容迎接顾客光临

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