汽车售后服务工作总结

汽车售后服务工作总结 汽车售后服务工作总结1　　一、客户关系的维护　　1、确定目标客户、抓住关键人　　成功的汽车营销人员会记住用户的生日、用户家庭成员的生日以及他们的住址电话等。应像建立大客户资料一样