前台领班个人年度工作总结2

xx前台领班个人年度工作总结 【 - 领班个人年度工作总结】 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进