现象学描述分析方法在酒店管理中的应用

现象学描述分析方法在酒店管理中的应用 ［摘要］现象学创始人胡塞尔指出，现象学“首先标志着一种方法和思维态度”［1］。把现象学理解为一种特有的方法是学界的共识。我们将现象学的描述分析方法引入服务管