聚焦客户需求，提升酒店客房服务水平

聚焦客户需求，提升酒店客房服务水平。一、了解客户需求了解客户需求是提升酒店客房服务水平的第一步。酒店从业者需要通过各种方式收集客户反馈，包括客户满意度调查、客户建议箱、社交媒体反馈等，以了解客户对酒店