物业管理36计doc13(1)

物业管理36计 第１计瞒天过海 　　作为物业管理人员，对业主说实话没错儿，但什么实话都说就大错特错了。 　　第２计围魏救赵 　　不交暖气费可以适当地停他水，不交物业费可以有节制地停他电。法规不允许