淘宝客服面试问题及答案

淘宝客服面试问题及答案 　　淘宝客服面试问题及答案　　1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?　　解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会