6小议旅游信息咨询的网络化发展

小议旅游信息咨询的网络化发展 摘要。随着现代都市的发展,都市旅游推动了当地旅游业乃至整个社会经济和文化发展,已成为一种新的社会综合现象越来越受到广泛关注。现代化的国际旅游大都市需要更加完善和成熟

小议旅游信息咨询的网络化发展 摘要。随着现代都市的发展,都市旅游推动了当地旅游业乃 至整个社会经济和文化发展,已成为一种新的社会综合现象越来 越受到广泛关注。现代化的国际旅游大都市需要更加完善和成熟 的城市服务功能,其中旅游信息咨询服务体系是国际旅游城市的 重要标志之一。现以上海为例,提出上海大都市旅游信息咨询服 务网络化体系及发展对策。 关键词:都市旅游信息;咨询服务体系;信息网络化 现代化的国际旅游大都市需要更加完善和成熟的城市服务 功能,其中旅游信息咨询服务体系是国际旅游城市的重要标志之 一。经济高度信息化的发展趋势,对旅游业提出了完善旅游系统 信息流通渠道、加快信息化进程的要求。以城市旅游信息咨询服 务中心为核心,具备旅游导向、咨询服务、宣传促销、市场调研、 形象传播、旅游购物等多种功能的现代旅游信息咨询服务体系的 构建,是21世纪旅游城市(特别是国际旅游城市)发展的必然要 求,是衡量城市旅游功能系统是否完备的重要标志之一。通过对 XX省旅游咨询中心、各区县旅游咨询中心,及全市22处旅游咨 询站点实地走访与问卷调查,分析旅游信息咨询服务体系发展演 绎与功能结构,提出上海大都市旅游信息咨询服务网络化体系及 对策。 一、问题的提出 第1页共9页

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