中国银行中高端客户关系管理探讨

中国银行中高端客户关系管理探讨 摘要：随着我国金融业的全面开放，国内外银行业都瞄准了个人中高端客户。“二八法则”也说明约占客户总量20%的个人中高端客户提供的利润约占银行总利润的80%。这个利润