移动服务规范复习题

陕西__岗位认证课程《__服务规范》复习题及答案一、填空题商务礼仪的四个特点是规范性.多样性.差异性.继承性。商务礼仪的基本原则是尊重为本。演示文稿类型的扩展名是.ppt管理的职能有计划.组织.__.