餐厅服务礼仪试题及答案

服务礼仪试题部门：姓名：一、选择题1、在餐厅产品中，服务质量的基础是：（A无形服务B有形的物质产品2、女员工面容化妆的总的原则是：（ TOC \o "1-5" \h \z A化妆上岗，淡妆上岗BC素面