客户档案信息管理制度

客户档案信息管理制度 　　对客户资料进行有效管理，及时对顾客需求与信息进行沟通，确保顾客满意，客户档案管理制度。 　　适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 　　3.1营销总