酒类资料-酒店案例：真的忘退押金了吗 精品

酒店案例：真的忘退押金了吗　　8月12日的一天，一位手持一张押金单的人来到某酒店的前厅收银处，声称他8月8日曾在酒店住宿，当时由于走得匆忙，忘了退押金，说是今天特别赶来要取回押金的。明白客人的来意之后