中国客服中心行业报告

中国客服中心行业报告一、行业概述中国客服中心行业自上世纪90年代开始兴起，随着信息技术的不断发展，客服中心行业在中国得到了迅速的发展。客服中心是企业与消费者之间的桥梁，通过电话、短信、网络等多种渠道，