13年工作总结及14年工作计划

13年工作总结及14年工作计划13年个人年终总结及14年的工作计划在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，转眼之间，自己来到公司已经整整4个月了。这4个月中，在公司领导的亲切关怀和大力支持下；在公

13年工作总结及14年工作计划 13年个人年终总结及14年的工作计划 在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，转眼之间，自己来到公司已经整 整4个月了。这4个月中，在公司领导的亲切关怀和大力支持下；在公司各部门 和同事的热情帮助、积极配合下；在低压电气成套设备行业竞争白热化、规则残酷 化的背景下；我们克服了工作中的种种不利因素，使我们的低压电气成套设备在同 行业中处于领先地位，回顾这4个月来的工作，我个人从以下几方面进行了反思 及总结： 一、部门主管的统驭能力 在企业里，设备、材料、产品等需要的仅仅是管理，而员工却需要领导。作为部门 主管的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调，而是要做到发挥 其影响力、统驭力，把整个部门凝聚成为一支有战斗力的团队，并同时激励下属， 指导下属，选择最有效的沟通渠道，处理下属之间的冲突，帮助下属提升能力，这 样的主管才是一名出色的部门主管。在201*年这方面包括我自己及二位车间主任 都迫切需要在今后有待加强与提升。 二、部门工作的规划调整 随着公司的发展壮大以及客户对产品质量要求的提高，部门的发展方向、工作流 程、工作标准、职责权限、人员素质等方面调整得不够及时或稳妥，以至有些工作 没有很好地协同公司的发展。特别是在我们公司iso体系认证后，很多程序文件都 没有去施行，每次到审核了才去做，但往往不可能做到完善，而且也没有起到iso 体系的作用。 三、部门内部的沟通协调 作为各部门的管理者应与下属，公司内部各职能部门及公司外的相关个人和机构保 持适当的沟通与联系，以建立良好的人际关系网络。除了主动倾听各部门主管的意 见和建议外，还要积极疏导不满，提高满意度，降低离职率，把公司高层的经营意 图变成各部门的行动，让各部门主管感受到管理者了解他们的状况与需求，并感觉 到是尊重他们的。“己所不欲，勿施于人”，管理者一个无心之失，失掉的可能就 是人心，真诚待人，将心比心，换来的就是更多的认同者和追随者。管理工作千头 万绪，错综复杂，但最核心的一点是对人的尊重，过多的强制约束和压制，可能让 结果适得其反，毕竟员工和管理者一样，也是独立的个体，同样需要尊重。地低成 海，人低成王。201*年在这方面包括我自己和各部门主管都还做得欠缺，有待于 提高。有的员工带着情绪在工作，有的员工口服而心不服，有的员工甚至还有一种 叛逆的心理，时而唱一些反调。 四、部门人员的教育训练 一位好上司首先应该是一位好的教练，善于带人做事，关注、关心自己员工的成 长。当好教练的前提就是先做好示范，凡要求员工做到的，首先自己就要做到、做 好。想要下属有很高的工作绩效，想顺利地通过下属完成你的工作，你就必须成为 教练不断在工作中训练下属，而不是只知道使用他们。在这一点上我是深有感触， 许多事情本应该是下属去做得的，而因为他们不够专业或不够成熟或其他的一些考