行政办零障碍工程阶段性工作报告一

行政办零障碍工程阶段性工作报告 一、开展百姓办事“零障碍”活动总动员 县委、县政府召开全县作风建设百姓办事零障碍工程动员大会后，县行政服务中心召开专题会议，认真

行政办零障碍工程阶段性工作报告 一、开展百姓办事“零障碍”活动总动员 县委、县政府召开全县作风建设百姓办事零障碍工程动员大会后，县行 政服务中心召开专题会议，认真传达贯彻会议精神。部署工作任务，并成立 了行政服务中心百姓办事“零障碍”工程领导小组。会上还传达 贯彻了《百姓办事零障碍十条禁令》，并结合作风效能建设服务中心全体人 员开展了“办事零障碍，我该怎么办”的大讨论活动。主要领导 结合中心实际深刻剖析了实施“零障碍”工程的重要性和紧迫 性，中心人员积极发言，营造了齐心协力抓作风、群策群力促效能的浓厚的 氛围。 二、开展百姓办事“零障碍”大宣传 中心充分利用互联网、条幅，制度牌等媒体，深入宣传开展“零 障碍”专项活动的重大意义。制作了县行政服务中心全程协办员挂牌、 印制了百姓办事零障碍协办事项登记表，制定了百姓办事零障碍各项制度措 施，还印发了百姓办事“零障碍”工程十条禁令。 三、服务中心多项措施全面推进百姓办事“零障碍”工程 (一)大力推行“零障碍”服务全程协办制。全程协办制是落 实“零障碍”工程的中心工作和重要抓手。按照这项制度要求， 各单位尤其是我们中心各窗口要设立值班协办员岗位，由专人为前来办事的 群众提供包括接待受理、咨询答疑、内部协办、外部导引、办结回复等全程 12 第页共页