酒店前厅知识试题

2010年职工岗位技术竞赛复习题——总台1、总台填写订房单时应注意的问题？答：①客人的姓名、单位、地址；②到达和离店的详细日期、时间；③需要几间客房、房间种类及房价；④来电订房人的姓名、公司名及电话号