如何处理突发状况，让客人满意度更高

如何处理突发状况，让客人满意度更高2023年，随着信息技术的不断发展，旅游市场呈现出飞速增长的态势。然而，旅游过程中不可避免的出现了一些突发状况，比如航班延误、酒店订房出现问题等等。如果能够妥善处理这