精选我国物流企业服务质量管理问题与对策的研究

我国物流企业服务质量管理问题与对策的研究1 引言 在全球经济一体化浪潮的推动下，中国大大小小的物流企业如雨后春笋般涌现出来，物流行业展现出勃勃生机。但中国物流企业同国际上其他物流业巨头相比