组织形象策划与CIS管理

第九章组织形象策划与CIS管理第一节组织形象概论【9.1】组织形象的概念答：组织形象是组织内外对组织的整体感觉、印象和认知，是组织状况的综合反映。【9.2】组织形象的分类答：组织形象根据不同的标准，可