民航地勤服务案例分析优秀课件

- 案例分析过程与要求 - 一、分发小组案例，分小组讨论案例，小组成员内部进行讨论，结合课堂所学知识提出合理的改进意见。二、搜集与地勤服务相关的案例进行分析讲解（每组2-3个案例