【精编】淘宝天猫客服岗位说明书

客服专员岗亭阐明书岗亭称号：岗亭编号：工位编码客服专员所属部分：无无无职系：直上司级：直上司级：岗亭职责：处置网站主人售前征询，指导其买卖实现；疑征询快递处置及发货部对接关联处置；客户关联处置；义务反