酒店服务112个怎么办

酒店服务112个怎么办遇到客人时怎么办？（1）、要主动打招呼，主动让路。（2）、如果知道客人的姓名，早上见面时应称呼“××先生（小姐）早晨好！（早上好）。”（3）、对不熟悉的客人亦要面带微笑，有礼貌地