2024年网络客服实习总结

2024年网络客服实习总结在2024年的网络客服实习中，我有幸能够参与并学习到许多关于客服领域的知识和技能。以下是我的总结：1. 沟通技巧提升：通过与客户的在线交流，我学会了更好地倾听和理解客户的需求