公共关系口才缩减版讲义

公共关系口才 缩减版讲义第一章 公共关系口才概述1．语言是人类特有的社会现象，是声音、文字和意义相符合的符号系统，是社会交际、表情达意的重要工具。口头语言：以音和义结合而成，以说和听为传播方式的