客户续费回访话术模板

客户续费回访话术客户续费回访话术（服务到期三个月前进行回访）渠道客服部续费回访前准备工作:1、回访前请先了解客户的基本情况（行业、产品、公司规模、联系人职位，包括客户对产品的认可度，以及客户以前在使用