2024年酒店客房优质服务案例

2024年酒店客房优质服务案例 什么是优质服务　　上夜班的客房服务员李贝贝，在打扫棋室A厅时，B厅的客人提出换厅，但按照酒店的规定，需要办理加收费用手续，客人随即取消换厅的打算。客人可能因为没有换到A