游服务员服务中的情感论文

游服务员服务中的情感论文游服务员服务中的情感论文　　[摘要]旅游服务是情感服务,通过例证分析,从游客旅游消费过程中,情感需求角度提出了旅游服务员在接待服务工作中应具备的情感。　　[关键词]旅游消费