酒店咖啡厅服务员工作流程

酒店咖啡厅服务员工作流程　　1.迎接客人：　　1)保持正确的站姿和仪容仪表。　　2)向客人微笑并打招呼。　　3)尽可能地称呼客人的姓名。　　4)问清客人是否有早餐卡。　　2.引领客人入位：　　1)问清