外贸英语函电10第十单元投诉与索赔

第十单元 投诉与索赔概述在国际业务中，虽然并非每笔交易都会发生投诉，但这种情况还是不能避免的。当进口商发现货物不符，货物质量低于销售合同规定的要求，货物和样品之间有差异，或货物受损等情况时，客户将会