《出租车司机对话》word版

出租司机给我上的M___我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂

出租司机给我上的我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大 M___ 厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有 了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的案例课。为了忠实于这名出租 MBA 车司机的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 去哪里好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。 “…… 美罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到 你了！从里出来的，肯定去的不近 ___~~~” 哦？你很有方法嘛！我附和了一下。 “” 做出租车司机，也要用科学的方法。他说。我一愣，顿时很有些兴趣什么科学的 “”“ 方法？ ” 要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开个小时的车，每小时 “17 成本元 34.5……” 怎么算出来的？我追问。 “” 你算啊，我每天要交元，油费大概元左右。一天小时，平均每小时固定 “38021017 成本元，交给公司，平均每小时元油费。这是不是就是元？，我有些惊讶。 2212.534.5” 我打了年的车，第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说，每公里 10 成本元，另外每天交多少钱之类的。 0.3 成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个检查功能。你可以 ““” 看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为分钟。如果上 7 来一个起步价，元，大概要开分钟。也就是每一个元的客人要花分钟的成本， 10101017 就是元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做元的客人连吃菜 9.810 都算不上，只能算是撒了些味精。 ” 强！这位听上去真不象出租车司机，到象是一位成本核算师。那你怎么办呢？我 __“” 更感兴趣了，继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。 千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点，时间，和客户，主动地决定 “ 你要去的地方。我非常惊讶，这听上去很有意思。有人说做出租车司机是靠运气吃饭的 ”“ 职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。这句话听上去很专业， ” 有点象很多商业管理培训老师说的 “putyourselfintoothers'shoes.” 给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。我想了 “” 想，说不知道。 你要带那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医 “ 院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三楼又死 了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重