从广义上说，凡是能够提高办公效率的系统(软件、硬

从广义上说，凡是能够提高办公效率的系统（软件、硬件）都可以称作OA（Offi__ Auto__tion System）。OA软件的发展从功能领域经历了从个人办公事务的自动化到群组办公事务的自动化的发展