消费者行为学复习

第一章一.消费者:狭义的消费者，是指购买使用各种消费品或服务的个人与住户。广义的消费者，是指购买使用各种产品与服务的个人或组织二,消费者行为是指，消费者为猎取，使用，处置消费物品或服务所实行的各种行动