写字楼物业管理处工作总结范文

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写字楼物业管理处工作总结范文 写字楼物业管理处工作总结范文，值得一看！ xx大厦从XX年11月接管，在公司领导的正确决策及全体员工 的努力下，xx大厦工程部的管理工作顺利展开，不断进步和完善。 工作总结： xx大厦自接管以来，工程组织结构不断调整，人员逐渐增加， 建立了一支团结协作富有战斗力的团队，通过建立健全各项规章制 度及对员工的不断培训，使工程的管理工作逐渐完善，根本完成全 年工作任务指标，赢得了甲方业主和广阔租户的肯定和好评。 XX年度xx大厦入住租户20户，其中16户已入住办公，还有4 户正在装修，通过各部门的努力，为大厦租户提供了各项周到的效 劳，诚心为租户解决实际问题，客户满意率到达90%以上。 全年设备运行良好，积极协调施工单位的维保工作，全面彻底 地进行设备的维护保养，全年设备完好率98%，无重大设备事故发 生，积极为客户效劳，维修及时率98%以上，客户满意率95%以上。 根本完成全年工作指标和任务，为大厦提供24小时的保安值 勤，平安秩序维护和车辆管理工作，全年无火灾和重大治安事故发 生。 跟招商部紧密配合，帮助客户了解xx大厦的环境、设备、保 安、保洁等信息，消除客户疑虑，配合客户做好前期准备和相关手 续办理，有力协助招商部的工作。 在公司高层领导的正确决策下，xx大厦从XX年8月开始制定 争创市优大厦工作方案，在公司领导的鼎力支持下，通过全体员工 不懈的努力，在资金有限、人员紧张的情况下，顺利完成了争创市 优大厦工作，使xx大厦的外在形象和内部管理又上了一个台阶。