售票员个人的述职报告

售票员个人的述职报告尊敬的领导：我是贵公司的售票员，现将我个人的工作情况做一个述职报告，具体内容如下：一、工作内容及成果作为售票员，我的主要工作职责是负责售票窗口的日常运营工作，包括接待客户，出售车票

售票员个人的述职报告 尊敬的领导： 我是贵公司的售票员，现将我个人的工作情况做一个述职报 告，具体内容如下： 一、工作内容及成果 作为售票员，我的主要工作职责是负责售票窗口的日常运营 工作，包括接待客户，出售车票，提供相关咨询和服务等。在这 一年里，我努力工作，取得了一些成绩。 1.销售成绩突出：通过积极主动地接待客户，耐心解答他们的 问题，我成功地提升了销售业绩。我始终保持良好的工作状态和 积极的工作态度，通过主动出击，积极推销车票，与客户建立良 好的关系。根据公司统计数据，我的销售额在全公司售票员中排 名第一，每月的销售目标都能稳定完成。 2.客户满意度提升：为了不断提升客户满意度，我注重与客户 的沟通和交流，努力解决客户的问题和需求。尤其是在高峰时 段，我能够保持良好的应对能力和耐心，尽量缩短客户等待时 间。通过这些努力，我成功地提高了客户满意度，得到了客户的 好评。 3.团队合作能力：作为团队的一员，我注重与同事的合作，及 时共享信息和交流心得。在工作中，我始续学习他人优秀的经验 和做法，不断完善自己的售票技巧。我也帮助团队中新进员工适 应工作环境，提高他们的工作效率。 第1页共3页