服务礼仪考核标准

服务礼仪考核标准——站姿项目检查标准备注站姿（女士）基本站姿1.上身正直，头正目平，微收下额，面带微笑；2.挺胸、直腰、收腹、提臀、肩平，双臂自然下垂，两腿相靠站直；3.双脚跟并拢，脚尖分开夹角为15